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Estamos listos para guiarte desde consultas simples hasta asesoramiento especializado.

Soporte especializado

Proporcionar a nuestros usuarios ventajas competitivas que fortalezcan su inversión en las herramientas tecnológicas utilizadas para la operación del día a día obtengan acceso a las últimas características, cumplir con las regulaciones legales, garantizar la seguridad de su información y aprovechar al máximo todas las funciones de los sistemas CONTPAQi® tiene para ofrecerles.

En la compra de pólizas anuales se cobrará 1112 meses. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

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CONCEPTO LITE BASICA INTERMEDIA AVANZADO VIP
Instalación Actualizaciones De Software (licenciamiento Anual)
Instalación Producto Nuevo CONTPAQi®
Capacitación en temas Fiscales. 1 al mes
Soporte Técnico 3 hrs 5 hrs 8 hrs 12 hrs 20 hrs
Capacitación en Uso de Software 2 hrs 5 hrs 8 hrs 10 hrs 20 hrs
Catálogo de Uso de los sistemas 2 hrs 4 hrs 8 hrs 20 hrs
Interfaces entre sistemas CONTPAQi® 8 hrs 10 hrs
Hojas Electrónicas Especializadas

Los servicios ofrecidos por Techpaq incluyen una variedad de opciones disponibles tanto en modalidad presencial como remota, con flexibilidad de contratación mensual o anual según las preferencias del Cliente. Este acuerdo establece que el Cliente puede optar por la prestación de servicios en sus instalaciones o de manera remota a través de tecnologías digitales. La duración del contrato se especifica en la tabla de servicios adjunta y se renueva automáticamente, salvo notificación en contrario. Las obligaciones del Cliente incluyen facilitar el acceso y proporcionar la información necesaria, mientras que el Proveedor se compromete a brindar servicios profesionales y abordar cualquier inconveniente de manera oportuna. La confidencialidad de la información intercambiada está garantizada, y los pagos se realizarán conforme a las tarifas y plazos establecidos. En caso de disputas, este contrato se rige por las leyes de México, y cualquier conflicto se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las reglas vigentes.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las especificaciones recomendadas para instalar CONTPAQi® en mi equipo?

Para garantizar un rendimiento óptimo, se recomienda tener al menos 12 GB de RAM y un procesador de 4.6 GHz. Puedes encontrar requisitos detallados en la documentación oficial de CONTPAQi®.

¿Cómo instalar la última versión de CONTPAQi® en mi sistema operativo?

La instalación de la última versión de CONTPAQi® generalmente se realiza a través del instalador oficial disponible en el sitio web de CONTPAQi®. Sigue las instrucciones proporcionadas en el proceso de instalación, te recomendamos busques asesoría técnica especializada ya que en ocasiones puede generarse errores en la instalación.

¿Cómo puedo obtener una licencia para utilizar los productos de CONTPAQi®?

Puedes adquirir licencias de productos CONTPAQi® a través de distribuidores autorizados, asociados o máster. Asegúrate de revisar los términos de licencia y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y requisitos.